¿A qué zonas del país envía Shineboost?
Enviamos a todo el territorio argentino a través de Andreani.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 3 a 7 días hábiles desde que el pedido es despachado. Este plazo no incluye el tiempo de preparación del pedido (procesamiento y embalaje), que es de hasta 24 horas hábiles desde la confirmación del pago.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en compras a partir de $40.000. Para compras menores a ese monto, el costo de envío varía según la zona de destino y se calcula automáticamente en el checkout antes de confirmar la compra.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Una vez despachado el pedido, recibís un email con el número de seguimiento (tracking) de Andreani para consultar el estado del envío en tiempo real.
¿Qué pasa si no estoy en el domicilio al momento de la entrega?
Andreani realiza hasta 2 intentos de entrega en el domicilio indicado. Si ambos intentos fallan, el paquete queda disponible para retiro en la sucursal de Andreani más cercana durante 5 días hábiles. Pasado ese plazo, el paquete es devuelto a nuestro depósito.
¿Qué hago si mi pedido no llega en el plazo indicado?
Si pasaron los 7 días hábiles desde el despacho y no recibiste tu pedido, escribinos a [email protected] con tu número de pedido para iniciar el reclamo ante el correo.
